臨汾新聞網訊 2022年以來,我市稅務部門持續深化“放管服”改革,創新辦稅繳費服務,不斷優化稅收營商環境,為地方高質量發展提供了有力支撐。在2022年國家稅務總局納稅人滿意度調查中,臨汾市稅務局排名首次躍升進入全國前30%,實現歷史性跨越。
市稅務局堅持以納稅人繳費人為中心,聚焦辦稅繳費服務中的“堵點、痛點、難點”問題,2022年細化完善112條便民服務舉措;2023年以“辦好惠民事 服務現代化”為主題,首批推出6大類25條便民辦稅繳費措施,提升辦稅繳費體驗。
推進“全程網上辦”和“跨區域通辦”,推廣“簡事快辦”“一分鐘辦”“辦不成事處理”等窗口服務措施,最大限度滿足納稅人繳費人需求。截至2022年年底,全市90%以上的企業涉稅業務實現網上辦理,網上申報率每月達到99%以上,80%以上事項可“一次辦結”,84項涉稅業務實現“同城通辦”,74項實現“全省通辦”,6項實現“跨省通辦”。
大力推行“非接觸式”辦稅繳費,引導納稅人繳費人通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業務;在全市范圍內對新辦納稅人開展免費郵寄稅務Ukey服務,對納稅信用等級為A級和B級的納稅人免費郵寄網上申領發票,讓納稅人繳費人足不出戶輕松辦稅繳費。
為促進市場主體倍增,該局創新開展“春雨潤苗”專項行動,有效促進小微企業等市場主體健康發展。推廣應用征納互動平臺,覆蓋近6萬戶納稅人,高效解決訴求6280條,精準推送減稅降費優惠政策656條;開通12345市長政務服務熱線、12366納稅服務熱線“兩條熱線”,高效辦結稅費咨詢3998個,高標準舉辦線上納稅人學堂8期,精細輔導講解26次,參與人數4000余人,有力促進了政策落實。
進一步推進“銀稅互動”,向市銀保監局推送納稅信用等級為A、B、M級納稅人信息;與轄區內銀行業金融機構開展銀稅合作,2022年共為720戶納稅人提供4429筆貸款支持,金額19.94億元,有效緩解了中小微企業融資難、融資貴問題。
據了解,為持續優化稅收營商環境,該局堅持常態化開展營商環境評價、納稅人滿意度調查、政務服務“好差評”、明察暗訪督導抽查等工作,并納入績效考核,定目標、定計劃、定時間、定進度、定責任人,嚴格考核,確保稅收營商環境提級上檔。(馮勛功)
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